Сергей Хамзин | Очерки'О О жизни, о еде, о друзьях и путешествиях.

2Мар/134

ЗАЧЕМ ПРОДАВЦУ ПОКУПАТЕЛЬ?

Ходить по магазинам в поисках одежды для себя я не люблю. С детских лет приценки, примерки для меня - мука страшная! Поэтому и одеваюсь последние 10 лет я преимущественно только в бутиках и лавках любимого мною китайского города Фуюань (за исключением других городов и стран, где приходится бывать). Там процесс покупки даже самой маленькой вещицы превращается в праздник.

 Доброжелательные китайцы обязательно пиво нальют, чай преподнесут, песню споют и... сделают всё возможное, чтобы продать товар повыгодней для себя. А я всегда торгуюсь и торг превращается в увлекательных процесс для двух сторон.
Но до открытия навигации еще как до Луны пешком, а весениий гардероб чуть-чуть захотелось обновить. И вот, скрипя зубами, я в субботний день 2 марта отправился по нашим магазинам.
Прошелся по этажам Дома одежды, "НК-Сити", "НК-Плаза"... И знаете, что меня больше всего удивило в этом путешествии? Совершенно одинаковая реакция продавцов в каждой торговой точке! Нет, они не встречали меня объятиями, даже скорее наоборот - всячески подчеркивали полное равнодушие ко мне (хотел бы я представить такое равнодушие у китайских продавцов): а чем я им интересен? Еще один покупатель, отвлекающий от... благородного дела! А все действительно были заняты очень благородным делом: читали и писали СМС-ки на своих мобильных телефонах. Я не преувеличиваю! Действительно, ВСЕ продавцы, к кому я заходил, сидели с телефонами, не поднимая головы! Понимаю, что личная переписка намного важнее отдельно взятого покупателя, но не настолько же! Может, хозяевам бутиков пора уже задуматься об ограничениях на общение по телефону в рабочее время?
P.S. За весь день я так себе ничего и не купил. Самому сделать правильный выбор вещей было нелегко, а отвлекать продавцов от нужных и важных дел как-то не хотелось. Дождусь открытия навигации. В магазинах Фуюаня уж точно мне будут рады и без покупки не отпустят!

Связано с категорией: Новости Оставить комментарий
Комментарии (4) Пинги (0)
  1. Это наверное национальная черта — неумение торговать. Так всегда приятно иметь дело с продавцом-кавказцем: он и улыбается искренне, почти как родному, и скидку даст. Русский продавец явно тяготится своим делом (особенно если это мужчина лет за 30, он вообще постарается спрятаться за прилавок). Или, что еще хуже, когда продавец сводит торговлю к попытке облапошить покупателя.
    Меня в свое время очень удивили магазины Праги. Там продавцы не только мило желали доброго дня новому посетителю, но и они вполне добродушно прощались с ним, когда он, после получаса разглядывания витрины, уходил без покупок.
    Торговля — это и искусство и некая культурная традиция.

  2. Согласен, Павел! Кавказцы и китайцы — лучшие продавцы в мире!

  3. А я не согласна — автор материала показал не всю сторону рынка продаж. В магазины косметики, парфюмерии, а также к сотовым операторам страшно заходить — в тебя впиваются как «акулы». В многих компаниях проходят семинары по продажам.

  4. А я не согласна – автор материала показал не всю сторону рынка продаж. В магазины косметики, парфюмерии, а также к сотовым операторам страшно заходить – в тебя впиваются как «акулы». В многих компаниях проходят семинары по продажам.


Оставить комментарий

Нет обратных ссылок на эту запись.